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3·15消费者权益日丨芝人堂高分通过消费者的现场考试

发布时间:2023-03-15 15:13人气:

一年一度的3.15消费者权益保护日如约而至。“提振消费信心”,是2023年全国消协组织消费维权年的主题。以此为主题,既对全面促进消费、着力扩大内需具有重要的现实意义,也旨在统筹凝聚各方力量共识,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,助力高质量发展。

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为丰富3.15国际消费者权益日纪念活动,宣传贯彻“优化消费环境,提振消费信心”主题,2023年3月15日,泰安市市场监督管理局高新区分局开展了3.15消费者权益保护日,食品快检你点我检活动。

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近几年,作为中华传统养生的珍品,泰山灵芝在遭受假冒伪劣的侵袭,不仅损害了“国药”泰山灵芝的千古名声,假冒伪劣灵芝产品还威胁着众多消费者的健康。

3.15当天,借着消费者权益宣传日的东风,芝人堂药业现场为宾客科普灵芝知识,如何辨别灵芝真假,什么是有机灵芝,高品质的灵芝孢子粉是怎样的?并且展台人员邀请现场顾客品尝试吃大健康优质产品。

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对于芝人堂药业来说,促进放心消费,不单单只是今天“3.15消费者权益保护日”。芝人堂药业董事长田总一直强调,对于大健康行业来说,放心消费需要更加安全高效的产品,需要更加优质的服务,这不仅是企业的担当,也是芝人堂药业坚守的底线。

在放心消费建设方面,芝人堂药业在建立全产业链质量保证和控制各项制度的基础上,专项建立《消费投诉处理管理制度》、《规范销售行为制度》、《消费维权服务站管理制度》、《消费教育培训记录》、《放心消费作业指导书》、《消费维权服务站受理和处理消费者投诉登记簿》等各项管理制度及记录。

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芝人堂药业秉承对消费者负责的态度,对消费者提出退换货要求,按照《消费投诉处理管理制度》的投诉流程要求,100%自行处理各级消费投诉,处理满意率达到95%以上。一般性消费投诉,3个工作日办结,复杂问题投诉,7个工作日全部办结。

3.15作为一场专为维护消费者权益,宣传诚信和品质而设的节日,也在提醒我们每一个消费者擦亮眼睛,选择值得信赖的产品和服务。芝人堂品牌自成立以来,不忘初心、始终如一,扎扎实实做口碑,以其安全、有机、品质的优势,深受海内外消费者的喜爱和信赖。

3.15打假,芝人堂在行动。我们也承诺:只做正宗泰山灵芝,打造良心泰山灵芝品牌。

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