一年一度的3.15消费者权益保护日如约而至。“提振消费信心”，是2023年全国消协组织消费维权年的主题。以此为主题，既对全面促进消费、着力扩大内需具有重要的现实意义，也旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，助力高质量发展。
为丰富3.15国际消费者权益日纪念活动，宣传贯彻“优化消费环境，提振消费信心”主题，2023年3月15日，泰安市市场监督管理局高新区分局开展了3.15消费者权益保护日，食品快检你点我检活动。
近几年，作为中华传统养生的珍品，泰山灵芝在遭受假冒伪劣的侵袭，不仅损害了“国药”泰山灵芝的千古名声，假冒伪劣灵芝产品还威胁着众多消费者的健康。
3.15当天，借着消费者权益宣传日的东风，芝人堂药业现场为宾客科普灵芝知识，如何辨别灵芝真假，什么是有机灵芝，高品质的灵芝孢子粉是怎样的？并且展台人员邀请现场顾客品尝试吃大健康优质产品。
对于芝人堂药业来说，促进放心消费，不单单只是今天“3.15消费者权益保护日”。芝人堂药业董事长田总一直强调，对于大健康行业来说，放心消费需要更加安全高效的产品，需要更加优质的服务，这不仅是企业的担当，也是芝人堂药业坚守的底线。
在放心消费建设方面，芝人堂药业在建立全产业链质量保证和控制各项制度的基础上，专项建立《消费投诉处理管理制度》、《规范销售行为制度》、《消费维权服务站管理制度》、《消费教育培训记录》、《放心消费作业指导书》、《消费维权服务站受理和处理消费者投诉登记簿》等各项管理制度及记录。
芝人堂药业秉承对消费者负责的态度，对消费者提出退换货要求，按照《消费投诉处理管理制度》的投诉流程要求，100%自行处理各级消费投诉，处理满意率达到95%以上。一般性消费投诉，3个工作日办结，复杂问题投诉，7个工作日全部办结。
3.15作为一场专为维护消费者权益，宣传诚信和品质而设的节日，也在提醒我们每一个消费者擦亮眼睛，选择值得信赖的产品和服务。芝人堂品牌自成立以来，不忘初心、始终如一，扎扎实实做口碑，以其安全、有机、品质的优势，深受海内外消费者的喜爱和信赖。
3.15打假，芝人堂在行动。我们也承诺：只做正宗泰山灵芝，打造良心泰山灵芝品牌。
